El Telèfon de Prevenció del Suïcidi ha atès més de 24.000 trucades durant els seus primers cinc anys de vida
Comparteix
Avui, 10 de setembre, se celebra el Dia Mundial per a la Prevenció del Suïcidi, una realitat encara silenciada i envoltada per l’estigma.
El Telèfon de Prevenció del Suïcidi, impulsat per l’Ajuntament de Barcelona i Esperança en Línia, va ser la primera línia d’atenció especialitzada i confidencial per a la prevenció del suïcidi, que atén 24 hores al dia, 365 dies a l’any. Durant els primers cinc anys de funcionament, el Telèfon de Prevenció del Suïcidi ha atès 24.182 trucades i ha intervingut en 300 casos de suïcidis imminents o en curs.
El servei es va posar en marxa l’agost de 2020, en plena pandèmia de la COVID-19, fruit d’un conveni entre la fundació sense ànim de lucre Esperança en Línia i l’Ajuntament de Barcelona. Enguany, el Telèfon de Prevenció del Suïcidi, que opera sota el número 900 925 555, ha celebrat aquest estiu els seus primers 5 anys d’activitat.
Avui, 10 de setembre, se celebra el Dia Mundial per a la Prevenció del Suïcidi, una jornada impulsada per l’Organització Mundial de la Salut (OMS) i l’Associació Internacional per a la Prevenció del Suïcidi, que enguany té com a lema 'actua amb esperança'. Aquest dia vol visibilitzar una realitat encara massa silenciada: el suïcidi és una de les principals causes de mort a escala mundial i, segons l’OMS, cada any més de 700.000 persones perden la vida per aquesta causa.
En aquest context, el Telèfon de Prevenció del Suïcidi és un recurs pioner i imprescindible que exemplifica la necessitat de tenir dispositius accessibles, gratuïts i confidencials, capaços de donar suport emocional i intervenir en moments de màxima urgència.
Més de 300 temptatives de suïcidi redreçades
Al llarg d’aquests anys, les persones voluntàries que atenen el servei han pogut donar suport emocional i portar esperança a les 24.182 trucades que han rebut. S’ha intervingut de manera positiva en 300 temptatives de suïcidi imminents. D’aquestes, en 271 ocasions s’ha pogut redreçar la situació alertant als serveis d’emergència públics, i l’entitat té coneixement de 100 rescats actius.
En aquestes comunicacions, les persones ateses han trobat un espai de seguretat per redreçar conductes o ideacions suïcides i reconnectar-se amb aspectes positius de la seva vida. També hi han compartit problemàtiques vinculades a la salut mental, relacions personals o soledat no desitjada, una de les causes que apareix amb més freqüència.
El perfil més habitual de les persones que truquen és d’homes i dones (amb gairebé paritat) d’entre 36 i 65 anys, residents a Barcelona i la seva àrea metropolitana, moltes d’elles vivint soles i en situació d’atur o jubilació. Els segueixen les persones d’entre 18 i 35 anys, que han passat de representar un 23 % en els primers anys a un 13 % en l’actualitat, probablement perquè una part d’aquest jovent opta per contactar a través del servei de xat per Whatsapp de l’entitat.
Això demostra que el suïcidi és una problemàtica transversal, que afecta persones de totes les edats, perfils i condicions socials.
Una línia pionera a tot l’Estat
El dispositiu va ser la primera línia a Espanya dedicada exclusivament a atendre persones amb ideacions o conductes suïcides i també a donar suport a persones supervivents (familiars i amistats que han perdut algú per suïcidi), així com a professionals i agents socials que necessiten orientació.
Nascut en plena pandèmia, quan el suïcidi era la primera causa de mort en homes adults a Barcelona i la segona en dones, el servei va néixer com a part del Pla de Xoc de Salut Mental de l’Ajuntament i, més tard, amb el suport de la Generalitat, s’ha consolidat com a recurs de referència.
Actualment, més d’un centenar de persones voluntàries, formades i supervisades per professionals de la salut mental, atenen la línia amb protocols rigorosos d’actuació i coordinació amb els serveis d’emergència. Amb motiu del cinquè aniversari, l’entitat prepara el llançament del Campus Esperança en Línia, una plataforma de formació en línia oberta a voluntaris i voluntàries, que veurà la llum aquest octubre coincidint amb el Dia Mundial de la Salut Mental.
Afegeix un nou comentari