Responsable d’atenció al soci/a d’entitat esportiva

Som una entitat sense ànim de lucre del Vallès Occidental declarada d’utilitat pública. Un referent esportiu i social al territori. Amb un ampli volum de socis/es i d’usuaris i unes instal·lacions privilegiades —tennis, pàdel, piscina, gimnàs, activitats dirigides, casa club amb restauració i un entorn natural únic— busquem incorporar un/a persona Responsable de l’àrea d’atenció al soci/a 

Aquesta és una oportunitat excel·lent per a una persona que vulgui desenvolupar la seva carrera en el sector esportiu, en un club amb història, projecció i un equip de treball cohesionat, professional i amb molt bon ambient.

Què busquem?

Volem incorporar una persona amb formació professional en Gestió administrativa o amb un grau de gestió esportiva, turisme o comunicació i relacions públiques.

La seva missió serà garantir una experiència d’atenció excel·lent per a socis i usuaris, assegurant un funcionament àgil, ordenat i eficient de tots els processos relacionats amb la recepció i la comunicació interna, en dependència de la Gerència de l’Entitat.

Així mateix, assumirà la coordinació general de totes les persones treballadores de recepció.

Funcions principals

• Atenció presencial i telefònica 
• Gestió de reserves de pistes i altres serveis del club.
• Informació i tramitació d’altes, baixes i gestions administratives amb de socis.
• Informació sobre activitats esportives, serveis i normativa del club.
• Coordinació operativa i de procediments de comunicació de la resta del personal de recepció.
• Centralització i registre d’incidències relacionades amb les instal·lacions. Seguiment de la resolució.

• Suport a l’àrea d’administració (tasques bàsiques de gestió documental, arxiu, comunicacions internes, compres, etc.).