Mediació comunitària amb joves a Camps Blancs: escolta activa, treball de carrer i transformació comunitària

L'any 2025, el projecte Camps Blancs Transforma va identificar una realitat que requeria una resposta específica. Tot i que l'Ajuntament de Sant Boi de Llobregat disposava de diferents serveis destinats a la joventut, una part dels nois i noies del barri continuava sense accedir-hi o no els percebia com a recursos propers i útils.

D'aquesta necessitat neix la col·laboració amb Mediam, amb l'objectiu de desenvolupar una diagnosi rigorosa del territori que permetés dissenyar una actuació basada en les necessitats reals del barri i no en suposicions.

La diagnosi comunitària: entendre abans d'intervenir

La primera decisió va ser clara: abans d'organitzar activitats o impulsar nous serveis, calia conèixer en profunditat la realitat del barri.

Per aquest motiu, des de Mediam vam iniciar un procés de diagnosi comunitària basat en el contacte directe amb tots els agents implicats. Durant els primers mesos es van mantenir reunions amb entitats veïnals, centres educatius, serveis socials, professionals municipals i altres recursos que formen part del dia a dia de Camps Blancs.

Paral·lelament, es va desplegar un treball de carrer continuat que va permetre acostar-se als espais on els joves es relacionen habitualment. Aquesta presència constant va facilitar la creació de vincles de confiança i va obrir espais de conversa des d'on poder escoltar inquietuds, expectatives i dificultats sense judicis previs.

Aquest procés va evidenciar situacions que es repetien de manera recurrent: joves desvinculats del sistema educatiu, manca de referents adults, absència d'espais juvenils consolidats i diferents situacions de vulnerabilitat social i emocional. Més enllà de problemàtiques concretes, la diagnosi posava de manifest una necessitat comuna: comptar amb un acompanyament proper, sostingut en el temps i basat en la confiança.

La mediació comunitària com a eina per generar oportunitats

L'escolta activa es va convertir en el principi que defineix tota la metodologia del projecte.Antonio López ho resumeix amb una reflexió que explica l'essència de la mediació comunitària: "Ens escoltem molt poc. La majoria dels conflictes neixen d'una mala comunicació". 

Des d'aquesta perspectiva, la mediació no busca determinar qui té la raó ni imposar solucions. La seva funció és crear espais de diàleg, comprendre les necessitats de totes les parts i facilitar processos que permetin construir acords i reforçar les relacions comunitàries.

Dimarts Jove: un espai de confiança construït amb els joves

Fruit de tot aquest procés d'anàlisi i escolta va néixer Dimarts Jove, un espai setmanal pensat perquè els joves de Camps Blancs disposin d'un lloc proper on expressar-se, rebre orientació i sentir-se acompanyats.

La iniciativa no pretenia sumar un servei més als ja existents, sinó crear un punt de trobada accessible dins del mateix barri, capaç d'establir una relació de proximitat amb aquells joves que fins aleshores no s'havien vinculat als recursos municipals.Antonio ho explica així: "No volíem crear un servei més. Hi havia joves que se sentien allunyats dels serveis que ofereix l'Ajuntament de Sant Boi. Per això vam considerar necessari crear un espai al mateix barri, on poguessin explicar tot allò que senten i allò que necessiten". 

Amb el pas del temps, Dimarts Jove s'ha consolidat com un espai de referència. Alguns joves hi arriben buscant orientació laboral; d'altres necessiten suport per reprendre els estudis, gestionar conflictes familiars, millorar les seves habilitats socials o connectar amb recursos especialitzats del municipi.

L'objectiu no és oferir una resposta única, sinó construir itineraris personalitzats que permetin a cada jove accedir a les oportunitats més adequades segons la seva situació.

El treball de carrer i la coordinació comunitària com a motor del projecte

El treball de carrer continua sent una de les peces fonamentals de la intervenció. La presència continuada als espais públics permet detectar noves necessitats, reforçar els vincles creats i mantenir un contacte directe amb la realitat canviant del barri.

Al mateix temps, la coordinació entre les entitats, els centres educatius, els serveis socials, els equips municipals i els professionals de la mediació garanteix una intervenció comunitària coherent i compartida. Cada agent aporta la seva experiència, el seu coneixement del territori i la seva capacitat d'acompanyar els joves des d'una mirada complementària. Aquest treball en xarxa facilita respostes més eficaces, evita duplicitats i contribueix a construir una comunitat més cohesionada.

Una metodologia basada en la proximitat, la confiança i la participació

L'experiència desenvolupada a Camps Blancs demostra que la transformació comunitària no s'aconsegueix únicament mitjançant grans projectes o intervencions puntuals. Els canvis més profunds neixen quan existeix una presència continuada al territori, una escolta real de les persones i la capacitat de generar relacions de confiança.

La mediació comunitària permet crear aquests espais de trobada on els joves recuperen el sentiment de pertinença, reforcen els seus vincles amb l'entorn i descobreixen nous recursos que poden ajudar-los a construir el seu projecte vital.

A Mediam entenen que cada barri té una realitat pròpia i que només des del coneixement del territori, el treball comunitari i l'acompanyament de proximitat és possible impulsar processos de transformació social sostenibles i amb un impacte real en la vida de les persones.

Recupera l'entrevista del mediador Antonio López a Ràdio Sant Boi.