Voluntariat virtual: una manera fàcil i eficaç de col·laborar amb les entitats

Anar a un lloc físic a col·laborar en un projecte concret. Aquesta era la idea que, fins fa poc, es tenia del que era fer voluntariat. Ara, posar a l'abast d'una causa el teu temps en línia i les teves competències també és fer voluntariat. 

Les tecnologies han canviat la forma en què ens relacionem i també estan transformant la manera d'implicar-nos en les accions de les entitats del tercer sector de manera que ja podem parlar de voluntariat virtual o voluntariat en línia.

El voluntariat virtual permet dedicar temps i serveis fora del lloc físic d'una organització, projecte o campanya. És ràpid, fàcil i eficaç. Dissenyar i desenvolupar una plana web, traduir textos, assessorar, introduir dades, muntar un vídeo, donar difusió a una causa... Tot això i molt més es pot fer des d'un ordinador o un telèfon mòbil. L'entitat en surt beneficiada i la persona voluntària també.

Es va començar a parlar d'aquest tipus de voluntariat fa gairebé tres dècades. Però, avui, amb l’expansió del teletreball i les plataformes digitals post-pandèmia, aquesta modalitat ha crescut exponencialment i és reconeguda com una via clau de participació. A mesura que les formes de col·laborar 'online' han evolucionat, aquesta manera d'aportar a les entitats i la societat ha anat fent-se més coneguda.

Avantatges per a tothom!

El voluntariat en línia pot aportar beneficis tant a la persona que el realitza com a l'entitat que l'acull. A la voluntària virtual li facilita organitzar el temps segons les seves necessitats, és a dir, li ofereix flexibilitat i la capacitat de combinar la col·laboració amb altres responsabilitats personals o professionals. És també una oportunitat per col·laborar amb les causes que defensa sense haver de traslladar-se, fins i tot amb aquelles que físicament queden lluny.

Les organitzacions poden tenir accés a persones formades i qualificades en l'àmbit concret que necessiten, professionals motivades a ajudar-los. Amb el ritme de treball de les entitats, a vegades costa trobar el temps per acollir les persones voluntàries. El fer-ho de manera virtual, la comunicació via programes de missatgeria instantània i el treball a través d'eines col·laboratives resulta fàcil i ràpid. De fet, avui dia, plataformes com Slack, Trello o Mattermost són habituals per coordinar tasques de voluntariat. 

Al costat de casa o arreu del món

Dissenyadores, desenvolupadores web, periodistes, economistes, traductores, etc. poden aportar la seva expertesa a les entitats fent col·laboracions puntuals o estables en el temps, però de manera virtual. Existeixen plataformes que publiquen les crides de voluntariat virtual i que posen en contacte a les persones interessades amb les organitzacions. A Catalunya i a l’Estat espanyol, portals com Hacesfalta.org o Voluntariat.cat canalitzen aquestes oportunitats en línia.

També hi ha la possibilitat d'acudir directament a l'entitat a la qual vols donar suport i oferir-te. El voluntariat virtual facilita que tant la causa com la tasca encaixin perfectament amb els interessos i les capacitats de la persona voluntària, sense que influeixi si l'organització es troba a prop o lluny.

En el context internacional, el portal web UN Volunteers online, per exemple, ofereix oportunitats per col·laborar en projectes d'arreu del món en una gran varietat de formes, des de realitzar traduccions fins a la divulgació i la promoció. Recentment, també s’han afegit tasques relacionades amb comunicació digital, disseny gràfic i suport en campanyes de sensibilització.

Alguns exemples

A casa nostra, hi ha moltes entitats que ja s'han sumat a aquest tipus de voluntariat. Aquests són alguns exemples: 

• Banc de Sang i Teixits: Aquesta organització ofereix oportunitats de voluntariat virtual per ajudar en la difusió de campanyes de donació de sang. Les voluntàries poden compartir informació en xarxes socials, crear continguts digitals, o ajudar en la gestió de les comunicacions per animar a la població a participar en les donacions. Es tracta de les seves 'Ambaixadors 2.0'. Actualment, també impulsen campanyes digitals per captar donants de plasma i medul·la
• Creu Roja: Aquesta entitat ofereix programes de voluntariat virtual en què les participants poden donar suport a persones en situació de vulnerabilitat mitjançant trucades telefòniques o videotrucades, oferint acompanyament emocional o ajuda en la gestió de tràmits. A més, des de l'organització també han incorporat suport digital per ajudar persones grans a utilitzar aplicacions de salut i serveis públics en línia
• Fundació Amics de la Gent Gran: Aquesta entitat ofereix la possibilitat de fer voluntariat virtual establint contacte amb persones grans, especialment durant períodes de confinament o aïllament social o durant èpoques emocionalment més difícils, com ara el Nadal o les vacances d'estiu, a través de trucades telefòniques o videotrucades per acompanyament i suport emocional.
• Fundació Ajuda i Esperança: L'entitat ofereix voluntariat a distància per fer la tasca d’acompanyament mitjançant els diferents dispositius d’atenció que tenen, com ara el Telèfon de l’Esperança, el Telèfon de Prevenció del Suïcidi i els diferents xats d’acompanyament a adolescents i joves així com persones cuidadores. A més, enguany han posat en marxa el Campus Esperança en Línia, una nova plataforma de formació digital que neix amb la voluntat de donar eines, confiança i espais de trobada a totes les voluntàries que dediquen el seu temps i energia a l’acompanyament en situacions de crisi. 

Microvoluntariat i ciberactivisme

Fer d'altaveu de les causes que defensem pot ser una manera de col·laborar amb elles. Fer difusió d'una campanya, signar un manifest, explicar al teu perfil de Instagram o Tik Tok que has aportat diners o energies a una causa, participar en una crida a l'acció a Twitter... tot això ajuda!

Moltes entitats engeguen campanyes a xarxes socials per sensibilitzar sobre una temàtica o busquen 'micromecenes' amb campanyes de 'crowdfunding'. Ajudar-les amb la difusió i participar en les seves crides és també una manera d'aportar a la seva causa.