Formació 'L'entrevista socioeducativa: com ens comuniquem'
Els educadors i les educadores socials constantment estem fent entrevistes amb les persones amb qui treballem. Som experts en el contacte amb l’altre i amb la conversa bidireccional.
En aquest curs us proposem posar la mirada en la comunicació (en com ens comuniquem) i posarem atenció als diferents estils de comunicació, als elements clau que ajuden durant una entrevista i a entendre millor l’altre, per tal de fer-li arribar el missatge de forma més clara i fàcil.
Per tant, ens endinsarem en el món de les entrevistes però des de la mirada de la comunicació i des de com podem millorar nosaltres per facilitar les relacions i afavorir la bona entesa.
Objectius:
- Conèixer com comunicar i fer arribar millor el missatge.
- Entendre com es comuniquen les persones.
- Aprendre estratègies que facilitin el funcionament d’una entrevista.
Continguts:
Conceptualització
- L’entrevista: conceptes bàsics
- Elements clau en una relació
- Nivells d’escolta
Comunicació
- Estils de comunicació (Model Bridge)
- Exercicis pràctics per identificar els estils de comunicació i saber com fer arribar millor el missatge
Elements clau en una entrevista
- Inici i tancament
- Elements clau durant el procés d’entrevista
- Resolució de situacions conflictives
Carrer dels Almogàvers, 214
08018 Barcelona
(Barcelona)
