Fes de 'community manager' amb Hootsuite!
Comparteix
-
Visualització de la interfície de Hootsuite. Font: Hootsuite
Fer de 'community manager' pot ser ben senzill amb una eina com Hootsuite que permet gestionar les vostres xarxes socials i programar continguts, tant a l'ordinador com al mòbil.
Actualment, vivim en una època on la informació corre per les xarxes socials com les espurnes en un correfoc. Estem immersos de ple en la societat de la informació, i aquestes xarxes en formen part fonamental d'ella.
En aquest context comunicatiu, cal ser present a les xarxes socials, però amb mesura i estratègia. Però, per gestionar totes aquestes xarxes, hi han poques eines que realment siguin eficaces. Hootsuite és una d'elles que us pot facilitar molt la publicació i visualització de continguts.
Tot i la seva qualitat, és important mencionar que, des de l'any 2023, Hootsuite ja no ofereix un pla gratuït, ja que la plataforma ha reorientat el seu model de negoci cap a la gestió de xarxes i la creació de continguts mitjançant intel·ligència artificial.
Connectar les xarxes socials a Hootsuite
Per poder utilitzar Hootsuite el primer que s'ha de realitzar és un procés de registre. Quan ja tinguem el compte creat, haurem d'afegir les xarxes socials que volem gestionar.
Quan afegim totes aquestes xarxes, la plataforma ens demanarà sempre associar cada xarxa social amb Hootsuite mitjançant el connector que disposa la xarxa, a través del nom d'usuari i la paraula de pas.
Una de les opcions que ens indica Hootsuite quan afegim una xarxa social, és l'opció de crear una columna en el visor de xarxes socials. Si li dieu que no, no patiu, ja més tard podreu crear-la de nou sense cap problema.
Configurar les columnes
Un cop hagueu connectat les vostres xarxes socials a Hootsuite, podeu configurar el vostre visor de columnes per veure-les totes. A més d'aquestes xarxes socials connectades on hi podeu penjar contingut, també podem connectar-nos a d'altres.
er afegir una columna heu d'anar a la icona de la casa de la part esquerra i clicar al botó de 'afegir columna'. Un cop aquí, podeu afegir una altra xarxa social com en el procés anterior. En cas de tenir l'aplicació en anglès, aquesta opció es mostrarà com a 'streams'.
A part de les xarxes socials anteriorment esmentades, hi ha una opció anomenada 'apps', que són petites extensions de l'eina que permeten visualitzar el contingut d'altres xarxes socials. D'aquesta manera, en un cop d'ull, podem tenir un panorama de YouTube, Instagram, Tumblr, Flickr, Vimeo o SlideShare.
Les columnes de cada xarxa social estan agrupades per una pestanya. En cas de tenir l'aplicació en anglès, aquesta opció es mostrarà com a 'boards'.
Publicar contingut
Publicar contingut amb Hootsuite és molt senzill. A la part de dalt, a l'esquerra, veureu la caixa de text on podreu escriure el missatge a publicar. En aquesta caixa hi han vàries opcions que permet adjuntar una imatge o un arxiu, programar la publicació, concretar la ubicació de la publicació o adaptar les opcions de privacitat. Al costat mateix de la caixa de text, hi han les xarxes socials on podeu publicar els continguts.
Un cop clicat el botó de publicar, el missatge quedarà publicat a les xarxes socials què hagueu seleccionat.
A més, com és ja més que habitual a les xarxes socials, la darrera versió de Hootsuite ara inclou un calendari visual i intel·ligència artificial per recomanar les hores òptimes de publicació.
Programar publicacions
Hootsuite té una opció molt bona que us permet programar les publicacions, l''autoschedule'.reportat a les vostres xarxes socials.
Per a programar una publicació, només cal escriure el missatge i clicar el botó de calendari. Us sortirà un desplegable on podreu seleccionar el dia i l'hora a la que vulgueu publicar el contingut.
A més, la plataforma incloure una opció molt recomanable de rebre un correu electrònic per tal de comprovar que el vostre missatge hagi sigut enviat.
L'aplicació mòbil
Les xarxes socials són sinònim d'informació a l'instant, de rapidesa i localització, per això la majoria de plataformes socials ja tenen la seva pròpia aplicació mòbil. És el cas de Hootsuite.
Hootsuite disposa d'aplicació per mòbil per iPhone, iPad i Android. El seu funcionament és molt similar que la web, primer hem de registrar totes les xarxes socials. Un cop registrades, cal afegir les diferents visualitzacions i ja podem començar a publicar!
