Aquest any 2012 el suport públic ha estat del 42% (53% l'any 2011), per al 2013 serà tan sols del 36%; d'altra banda el nombre de baixa de socis, per primera vegada, ha estat superior al nombre de nous socis. La demanda és clara: necessiten nous socis, així com nous convenis amb el sector privat.

La directora del Casal dels Infants, Rosa Balaguer, a més d'apel·lar a la sensibilitat de la ciutadania, ha denunciat que sis de cada deu usuaris de l'entitat (65%) reben aliments d'altres entitats, perquè no tenen ni per menjar. Així mateix des de l'entitat s'ha detectat un augment de casos de depressió entre els infants per la situació d'extrema pobresa de la seva llar, o bé perquè s'han de fer càrrec de germans més petits, o perquè no tenen una alimentació correcte; precisament sobre aquest punt va lamentar la pèrdua de beques menjador, que molts cops era l'únic àpat del menor.

Una altra de les preocupacions de l'entitat és el col·lectiu dels joves, el més abandonat de tots; molts d'ells han hagut de tornar al Casal després de perdre el treball pel qual s'havien preparat. S'incrementa el nombre de joves sense les necessitats bàsiques cobertes, que els impossibilita accedir a places de formació o recerca de feina: molts cops tenir una T10 és tot un luxe!

Entre moltes altres tasques, el Casal dels Infants treballa en la formació en els sectors d'hostaleria i turisme, finançada amb suport privat, assolint un alt nivell d'inserció (80%).També s'esforça en la detecció d’adolescents en risc a peu de carrer amb més intervenció educativa per mantenir-los vinculats i no abandonin.

Així mateix, incrementaran els espais de suport emocional per a les famílies i ampliaran l’atenció als adolescents, doblant les places aquest curs al Raval, consolidant la feina a Santa Coloma, i obrint nous espais a Badalona. També inverteixen esforços en els espais de reforç escolar, des de primària a batxillerat. Val a dir que entre el 75% i 100% d'infants i adolescents que assisteixen als Espais de Reforç Escolar i Estudi Assistit del Casal superen el curs.